記得前一陣子，張大春先生在他自己的部落格上貼出了某大學生寫信給他，請他幫忙代答學校作業中的一些問題。張大師自然只是意在言外的說了幾句嘲諷之言，卻點出了當代青年學子「只想拿免費」的求學態度。
那麼，是否有「付費」就比較好？
那倒也不一定。關鍵應該也不是在於「禮貌」而已(當然有禮貌是一定要的，畢竟要請教人，無禮是絕對不可能被接受的，就算有付錢)，而是「自己事先已經做了哪些研究/功課？」
如果詳細列出已經在請教信中，針對想詢問的問題，提出自己初步的研究考察結果，再點出其中真的需要請教的部分，如此上進之心，收信者若有能力，幫起忙來也會甘願一些。
類似上述學生想白拿作業答案的事情，在職場、商場也常常可以見到，我自己也三不五時就會碰到類似的狀況。因為自己也有經營部落格的關係，不時會收到一些人寫信來詢問一些專業上的問題，通常，社會人是比學生有禮貌，懂得寒暄、客氣、讚揚一番，再將自己的問題提出來。
通常如果是學術研究類的問題，提問者也作了自己研究成果的初步整理，直指問題核心，在我能力範圍內，我會給予協助。但是，我也會提醒他們兩件事情，一、因為這是學術研究，我才無償幫忙，否則是要收費的。二、將來自己有能力且碰到別人求助時，要伸出援手。
不過，有一種情況，我會拒絕，那就是希望無償給予協助，而這協助涉及詢問者自己的商業/工作。通常我會先婉轉地告訴對方，這樣的諮詢是需要收費的，並且把收費標準告訴對方(但其實，我的部落格上早已有寫明收費事項，知道規矩的人來信便會表明付費，不想付費的人則會心存苟且的姑且一試，假裝沒看到付費條款而逕自提出問題)。
令人不解的是，為何有一些商業人士，會覺得別人應該要放下自己的工作，付出自己的時間與心力，無償地幫忙他解決他在商業上的問題，替他想賺錢的辦法，替他解決工作上所遭遇的瓶頸(只憑幾句口頭的稱讚，大家又不是小孩子了)，卻又可以理所當然地認為不需要分一杯羹給他的求助者？這種心態，和那些想要無償得到作業答案的學生有何分別？
特別是兩造雙方原本完全不認識，沒交情、沒交集，也沒有我認識的業界前輩的請託，就是自己貿貿然找上門來，開門見山的就要「秘訣」，回覆說「知識有價，使用者付費原則」，有時還會被指責，或抱怨不懂事。
免費的最貴，如果懂得商業往來的人情義理者就知道。在商場上欠下人情債是很難還的，反而是使用者付費，訴諸市場邏輯，買賣雙方，銀貨兩訖，一拍兩瞪眼，乾脆俐落。如果連這點道理都不懂，連一點小錢都不肯花，卻還想賺大錢，營商有成，只能說，還太嫩。
總之，無論如何，「天下沒有白吃的午餐」，想開口請別人幫忙解決自己工作(或經商)上所遭遇的問題之前，先想想自己可以回報對方什麼？商場畢竟是「利益」導向，就算別人不計較願意免費教，自己也不應該失禮，您說是嗎？
文章出處：Zen大敦南新生活
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